僕は基本的にお客さんにLINE@でのご連絡をお勧めしています。
理由がいくつかあるので書いていきますね。
目次
LINE@ってなに?
前にも書きましたが
分かりやすく書くと
個人のLINEとは別に仕事用のLINEというイメージです。
こんな感じで僕のスマホからは別アプリになります。
もちろん、お客さんは普通のLINEの画面でLINE@とやり取りが出来るのでダウンロードする必要はありません。
LINE@
スマホの場合、上の友達追加を押していたもらえればLINEが起動します。
PCなどの場合は上のQRコードを読み取ってください。
知らない人でも友達追加してもバレない
実は友達追加しても僕には分からないんです!
普通のLINEの場合は友達追加すると双方に分かるようになっていますよね?
LINE@の場合は友達追加したほうにしか最初は分かりません。
なので、友達追加してもらうと自動で
こんな感じで自動メッセージをお送りしています。
メッセージを1通送ってもらうと、ようやく僕に誰が登録してくれたのか分かる仕組みになっています。
実際にLINE@を友達追加していただいた方で、何人かメッセージをもらってなく、誰が登録したのか分かっていない方もいます。
それでも大丈夫です。
こちらからは送れませんのでご安心を。
LINE@の使い方
めちゃくちゃ便利です。
ぜひLINE@でご連絡をいただきたいです。
僕のお客様の9割はLINE@にてご予約いただいています。
お友達追加後、そのままLINEにてご連絡下さい。
左下のキーボードのようなボタンを押して頂くとメッセージが打てます。
通常の予約のご連絡はこんな感じのやりとり。
こんな感じでサクッと予約出来ます。
普通にLINE送る感覚で大丈夫です。
LINE@・LINEなど直接連絡が取れる便利な場面
予約時間よりもちょっと早くいけそうだなぁって時
予約していた時間を変更したい時
予約していた時間に遅れちゃいそうな時
ね?
めちゃ便利じゃありませんか?
レスポンスは最速を目指します。
基本的に仕事内容であれば最速のレスポンスを目指しています。
寝ているとき
施術中
以外は基本的に即返信します。
返信時間を見てもらっても分かるように、数分以内に返信してます。
寝てる時、施術中は無理ですが
お客さんじゃなくても質問がきます
こんな感じで
会ったことない人
僕が担当するわけじゃないけど
相談のLINEくれる方もいます。
あ、全然OKですよ。
返信が少し送れますが。
もちろんお客さんからも質問・相談が来ます。
来店前の段階でカウンセリングまでいかないけど、ある程度イメージを作ることは出来ます。
もちろん、実際に会ってカウンセリングしないと細かいところは話せませんが。
便利ですよね
LINE@に登録してもらうと、月に一度くらい僕から全員送信でお送りします。
大体はこのブログのことですが
年末年始の休みとかあいさつなどもお送りすると思います。
辞めていただきたいLINE
唯一辞めていただきたいLINEはこんなの
名前分からない
内容も分からない
業者さんでしょうか?
思い当たる節がある方は もう一度お名前と内容を送ってください。
本当に恐怖でしかありません。
こんな内容には返信しませんのであしからず。
最後脱線しましたが
そんな感じで使っていただけるとありがたいですね。
ぜひお気軽にご連絡ください!
LINE@