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ではいきましょう。
目次
担当スタイリストさんが産休に入ります。次担当してくれる人はどう決まる？引き継ぎしてくれる?
ご質問ありがとうございます。
産休はどうしようもないですもんね。
産休と退社は別
産休以外にも退社とか。
突然の退社については・・・こちら
美容室の闇？担当美容師さんが突然の退社【一身上の都合】でどこに行ったか教えてもらえない理由は？
ただの闇。
産休は事前に分かっていますよね？
それと比べて退社は突然のことが多いでしょう。
半年前から退社が決まっていることはあまりありません。
上記の記事にもありますが、退社したいと言ったら即退社になるということも。
良くても１〜３ヶ月前に退社の報告ですよね。
これは、理由は色々ですが。
半年・１年前からもしもオーナーと話し合って退社が決まっていても、お客様・スタッフに伝えないこともあります。
モチベーションなどもありますからね。
なので、産休と退社は事前に伝える期間が違います。
さて、話を戻しましょう。
産休に入った場合、次の担当スタイリストはどう決まる？
これはお店や担当さんによりますが、いくつかあります。
次の担当者を決めない場合
サロンによってだと思いますが・・・これはあまり多くはないかなと。
ほぼ大半の美容師さんは顧客を大事にしています。
更に、産休ということは戻ってくるということ。
ということはないでしょう。
もしあるとしたら、
という場合は、次回担当者を決めないこともあるかもしれません。
また、引き継ぎの時間がない場合はあり得るかもしれませんが、産休なのでこれはないでしょう。
産休に入るスタッフの独断で決める場合
大半はこちらかなと。
大事な顧客様。
そして産休終わったら戻って来たいと思っているはず。
というのを考えて引き継ぎます。
それが技術なのか、接客なのかはそのお客様次第ですが。
引き継ぎはきちんとしてくれる？
何度も書いていますが、産休ですからね。
引き継ぎをする時間はあります。
- 技術
- 接客
- 年齢
- 性別
などなどを考慮して、誰が合うかを考えて引き継ぎます。
引き継ぎ方法は以下の通り。
次回はこの人が担当しますとお客様と次回担当者を顔合わせor名刺を渡しておく
僕も一番最初のサロンを退社する時は全員引き継ぎました。
次のスタッフの名前や名刺などを渡しておきました。
（スタッフには勝手に名刺渡すことを了承済み）
顔合わせは、次のスタイリストさんがその時手が空いていればなのでなかなか難しいですよね。
カルテに色々書いて引き継ぎです。
サロンに今までのカルテを残して誰が担当するかは決まっていない
このパターンもあります。
退社の報告から退社までの間にご来店頂けなかったお客様は引き継ぎが出来ません。
なので、カルテをごっそり残しておきました。
基本的には引き継ぎはするはず
基本的には引き継ぎはしっかりとしてくれるはずです。
まぁ、昨今はフリーランスの美容師さんが多いのでその場合は難しいかもですが、きっとしてくれるでしょう。
逆に一切引き継ぎしてくれないならそのサロンは辞めたほうが良いのでは？となってしまいます。
若い子が不安なら予約時にうまく伝える
若いこと会話するのが苦手とありますが・・・
それ以外にもありますよね？
- 男性が嫌だ
- おとなしい方がいい
- 明るい方が良い
- 早く終われせてくれる方が良い
- ボブが得意な方が良い
などなど。
それを予約する時に伝えるとよいですよね。
もしくは・・・・
事前にHPなどを見て、この人がいいな。この人は嫌だながあれば暗にそれを伝えるのが手ですよね。
と。
伝えないと、男性になってしまうこともありますよね。
ぜひご参考までに
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