予約の際にこんな経験はありませんか？
○日の一番遅い時間に予約したいんですけど、何時ですか？
メニューはお決まりですか？？
（何時か聞いてるのになんでメニュー聞いてくるんだろ）
・・・
会話のキャッチボールができていないような錯覚に陥りますよね。
Aを聞いてるのに答えてもらえずに
Bを聞かれるという。
これ実は『営業時間』と『受付時間』のせいなんですよね。
意外と分かっていない方もいるようなので、書いてみます。
営業時間とは？
営業時間とは、美容室の営業している時間のことです。
オープンからクローズまで。
例えば・・・
１１時オープン
２１時クローズ
の美容室だとそのままですが
１１時〜２１時が営業時間です。
・・・
当たり前のことですよねw
施術はこの時間内に開始・終了します。
受付時間とは？
受付時間とは、予約の最終受付時間のことです。
ご来店いただく最終の時間ですね。
営業時間と似ていますが、実は違います。
営業時間から施術時間を逆算した時間です。
先ほどと同じように
１１時オープン
２１時クローズ
の美容室だとしましょう。
カットの最終受付時間
２１時までに終わるように
施術時間６０分
逆算すると２０時が最終受付時間
という計算です。
カット・カラー・トリートメントの最終受付時間
２１時までに終わるように
施術時間２時間３０分
逆算すると１８時３０分が最終受付時間
最終受付時間が変わりましたよね？
では、さらに長い時間のメニューの場合は？
カット・カラー・縮毛矯正・トリートメントの最終受付時間
２１時までに終わるように
施術時間４時間
逆算すると１７時が最終受付時間
施術時間が長ければ長いほど逆算して最終の受付時間が早くなります。
めんどくさ。営業時間内に行けばいいじゃん
そんなことを思うかもしれません。
ですが、そうなったら美容室は完全なるブラック企業になりますw
２１時から４時間のメニューを受け付けてしまったら・・・
AM１時終了
ということになりますよね。
完全なるブラック企業ですよね。
ごめんなさい。
さすがにそれはしんどすぎます。
なので、冒頭のやり取りではメニューを聞いているんですね。
メニュー次第で最終の予約受付時間が変わってくるので。
会話が噛み合っていないわけではありません。
ちなみにメニュー別の所用時間の参考はこちらを。
Liss 恵比寿【フリーランス美容師のみの美容室】代表 渡辺真一 地毛に戻す美容師 コンプレックス・お悩み相談
www.shinichi5.net（このサイト内）
メニューの所用時間は美容室や美容師さんによっても違ってくるので直接聞くのがいいですよね。
○日の一番遅い時間にカットで予約したいんですけど、何時ですか？
カットだと２０時が最終の受付になります。
スムーズなやり取りになり、会話のキャッチボールもできていますよねw
以上が『営業時間』と『受付時間』の違いでした！
ご参考までに。
この記事を見てご予約をご希望の方や気になって頂けた方はこちらをご覧下さい。LINE・メール・ホットペッパーでのご予約についての詳細となります。
